Conectamos Riosucio con más oportunidades.
Internet para hogares, negocios e instituciones, con atención cercana y soluciones adaptadas a las condiciones reales del territorio.
Conectividad pensada para el territorio.
Rionet combina conocimiento local, atención cercana y una red orientada a conectar hogares y actividades productivas en Riosucio.
Presencia local
Atención desde Riosucio y conocimiento directo de las necesidades de la zona.
Red mixta
Infraestructura adaptable a las condiciones de cobertura y factibilidad técnica de cada ubicación.
Soporte cercano
Canales directos para solicitudes, soporte y acompañamiento al usuario.
Vocación regional
Conectividad orientada al desarrollo de hogares, negocios e instituciones del territorio.
Una solución para cada necesidad.
La conectividad de Rionet está pensada para la vida diaria del territorio: hogares, actividades productivas, instituciones y zonas donde cada instalación requiere conocer el terreno.
Internet para hogares
Planes de Internet fijo desde 100 Mbps para estudio, entretenimiento, teletrabajo y vida digital.
Ver planes →
Negocios e instituciones
Conectividad para comercios, oficinas, instituciones y proyectos que necesitan comunicación y herramientas digitales.
Solicitar asesoría →
Cobertura urbana y rural
Evaluamos ubicación y factibilidad técnica para definir la alternativa de conexión disponible en cada zona.
Consultar cobertura →
Internet para aprender, trabajar y crecer.
En un territorio donde las distancias importan, una buena conexión acerca educación, oportunidades, servicios y herramientas de trabajo. Rionet busca que la tecnología sea útil para la vida cotidiana de la comunidad.
Elige la velocidad que necesitas.
Planes de Internet fijo para Riosucio. Disponibilidad sujeta a cobertura y factibilidad técnica en la dirección solicitada.
Tu servicio también se gestiona en línea.
Desde Mi Rionet los usuarios pueden ingresar al portal actual de clientes con su usuario, correo o cédula y su contraseña.
- Acceso personal de clientes.
- Gestión del servicio desde el portal existente.
- Integración directa desde la nueva página.
Conectividad para Riosucio.
Rionet tiene domicilio y operación en Riosucio, Chocó. La disponibilidad final del servicio depende de la ubicación y de la validación técnica de cada solicitud.
Envíanos tu ubicación o dirección y verificamos cobertura antes de contratar.
Información y trámites en un solo lugar.
Consulta tus derechos, accede al portal de clientes y utiliza los canales de Rionet para solicitudes relacionadas con tu servicio.
Derechos del usuario
Consulta el Régimen de Protección de los Derechos de los Usuarios de Servicios de Comunicaciones.
Consultar CRC →PQR y recursos
Utiliza el formulario de atención para presentar peticiones, quejas, reclamos o recursos.
Radicar PQR →Terminación del contrato
Solicita la terminación del servicio por un canal de atención, identificando al titular y el servicio.
Ver procedimiento →Contrato y condiciones
Solicita una copia del modelo contractual y de las condiciones comerciales vigentes antes de contratar.
Solicitar copia →Prueba de velocidad
Accede a una herramienta gratuita para verificar descarga, subida y latencia.
Realizar prueba →Información técnica
Consulta las velocidades publicadas y las condiciones generales del servicio de Internet fijo.
Consultar →Privacidad y datos
Conoce cómo Rionet trata tus datos personales y cómo puedes ejercer tus derechos.
Ver política →Presenta una petición, queja, reclamo o recurso.
Para identificar y tramitar tu solicitud necesitamos los datos mínimos del titular y el motivo de la PQR.
Tus datos personales se tratan con una finalidad clara.
RIONET.CO S.A.S. actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que recibe a través de sus canales de atención y del servicio.
¿Para qué usamos tus datos?
- Atender solicitudes comerciales, consultas de cobertura y contacto.
- Gestionar la relación contractual, instalación, facturación, pagos, soporte y mantenimiento.
- Tramitar PQR, recursos, solicitudes de terminación y demás derechos del usuario.
- Cumplir obligaciones legales, regulatorias, contables y de seguridad.
- Enviar información comercial únicamente cuando exista autorización para ello.
Tus derechos
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
- Solicitar prueba de la autorización cuando sea procedente.
- Conocer el uso dado a tu información.
- Revocar la autorización o solicitar supresión cuando legalmente sea procedente.
- Acceder gratuitamente a tus datos y presentar quejas ante la autoridad competente.
Responsable del tratamiento
NIT 901424998-3
Barrio Makent, Riosucio, Chocó
rionet.isp@gmail.com
311 383 7295
Las consultas o reclamos relacionados con datos personales pueden presentarse por estos canales identificando al titular y explicando la solicitud.
Puedes solicitar la terminación por los canales de Rionet.
El titular puede presentar la solicitud identificando claramente el contrato o servicio que desea terminar. Rionet tramitará la solicitud conforme al contrato y a la regulación vigente.
- Nombre e identificación del titular.
- Cuenta, contrato o servicio a terminar.
- Canal de contacto para confirmación.
Información clara sobre tu plan.
La velocidad contratada, tarifa, condiciones comerciales, instalación, equipos y cualquier condición de permanencia que legalmente corresponda deben ser informadas antes de contratar.
Información técnica del Internet fijo.
Consulta las velocidades ofrecidas y utiliza una herramienta gratuita para verificar la velocidad efectiva de tu conexión.
| Plan | Descarga | Subida | Tarifa mensual |
|---|---|---|---|
| Económico | 100 Mbps | 50 Mbps | $70.000 |
| Semieconómico | 150 Mbps | 70 Mbps | $100.000 |
| Básico | 200 Mbps | 100 Mbps | $130.000 |
| Bronce | 300 Mbps | 150 Mbps | $160.000 |
| Plata | 400 Mbps | 200 Mbps | $190.000 |
Cobertura
Disponible en Riosucio, sujeto a validación de cobertura y factibilidad técnica en la dirección solicitada.
Tecnología
Rionet está registrada ante MinTIC como proveedor con red mixta. La tecnología utilizada depende de la zona y capacidad disponible.
Medición
El resultado puede variar por WiFi, capacidad del dispositivo, distancia al router, interferencias, uso simultáneo y el servidor de prueba.
Rionet, conectividad con raíz local.
RIONET.CO S.A.S. es una empresa domiciliada en Riosucio, Chocó, dedicada a servicios de tecnologías de información y comunicaciones, incluyendo la provisión de servicios de Internet.
Rionet se encuentra incorporada al Registro Único de TIC como Proveedor de Redes y Servicios de Telecomunicaciones.
Estamos para conectarte.
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